Elementos que influyen en la mejora de la toma de decisiones, organización administrativa y calidad académica de una institución de Educación Superior

Autor: Santos López, José David.

Categoría: Tesis Maestrías

Extracto: El presente documento contiene los resultados de una investigación bibliográfica que recoge la opinión de diferentes autores y una investigación de campo donde se recogen experiencias de las personas participantes que, al combinarse buscan cumplir el objetivo de determinar los elementos que influyen en la mejora de la toma de decisiones, organización administrativa y calidad académica de una Institución de Educación Superior. Se recurrió a un diseño etnográfico que se aplica de manera longitudinal con un enfoque cualitativo, recolectando datos de muestras no probabilísticas mediante la técnica de entrevista semiestructurada. Como resultado final se obtuvo que factores externos e internos tienen influencia en la toma de decisiones, la organización administrativa que divide a la institución en departamentos especializados ayuda a ejecutar soluciones efectivas y eficientes a las situaciones que se presenten y la calidad académica de una institución depende en la actualidad de una mejora continua que puede ser calificada principalmente por las personas que se ven beneficiadas de sus servicios.