Creación del sistema de información de mercados para la empresa Calzado y Aparatos Ortopédicos Elías, colonia Escalón, depto. de San Salvador 2007.

Autor: Doñán, Alba Lilian.

Categoría: Tesis Pregrado

Extracto: Este trabajo de graduación tiene como objetivo principal diseñar una propuesta de Sistema de Información de Mercados (SIM) para la empresa "Calzado y Aparatos Ortopédicos Elías". Mediante un enfoque de investigación descriptivo y de campo, se aplicaron guiones de entrevista al personal clave de la administración para evaluar cómo se manejan actualmente los registros de clientes, ventas y proveedores. Los hallazgos confirman que las decisiones de comercialización y expansión se toman empíricamente debido a la inexistencia de bases de datos estructuradas y modelos de proyección. La propuesta detalla los componentes esenciales del SIM, incluyendo subsistemas de datos internos, inteligencia de marketing e investigación de mercados aplicada al sector ortopédico. Se concluye que la implementación del sistema permitirá centralizar la información, mejorar la atención al cliente y fundamentar técnicamente las decisiones financieras y de mercadeo.